RUTINA ANTI-ACNÉ

En The Prfect Touch, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu pedido, ofrecemos una política de devolución clara y sencilla:

Devoluciones

• Puedes solicitar una devolución dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto.

• El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en las que fue recibido.

• No aceptamos devoluciones de productos abiertos, usados o dañados por el cliente, por razones de higiene y seguridad.

Reembolsos

• Una vez recibida y revisada la devolución, te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.

• Si se aprueba, el reembolso se procesará automáticamente a tu método de pago original en un plazo de 15 días hábiles.

• Los costos de envío no son reembolsables, a menos que la devolución se deba a un error de nuestra parte o un producto defectuoso.

Excepciones

• No se aceptan devoluciones de productos en oferta o compras realizadas con descuentos especiales.

• Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos en contact@theprfecttouch.com dentro de los primeros 3 días después de la entrega, para resolverlo sin costo para ti.

Si tienes dudas o necesitas ayuda con tu devolución, escríbenos a contact@theprfecttouch.com o comunícate con nuestro servicio al cliente.

En The Prfect Touch, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de entrega eficiente y confiable. A continuación, encontrarás los detalles sobre nuestras opciones de envío:

Envío Gratis

• Actualmente nuestros productos se entregan únicamente en la República de Guatemala.

• Ofrecemos envío gratis en compras mayores a Q300.00 dentro de la ciudad capital y municipios aledaños.

• Para pedidos menores a Q300.00, el costo de envío en la ciudad capital y municipios aledaños es de Q25.00 y en otros departamentos es de Q45.00.

• No se realizan entregas en áreas consideradas zonas rojas.

Tiempo de Entrega

• Los pedidos son procesados dentro de 2 días hábiles después de la confirmación del pago.

• Los tiempos de entrega varían según la ubicación:

  • 1-3 días hábiles para envíos dentro de la ciudad capital y aledaños.

  • 3-5 días hábiles para envíos departamentales.

• Durante temporadas altas o promociones, los tiempos de entrega pueden extenderse.

Condiciones de Envío

• Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa para evitar retrasos.

• Si el mensajero no logra entregar el paquete por datos incorrectos o ausencia del destinatario, el cliente deberá cubrir los costos de un nuevo intento de entrega.

• En caso de recibir un paquete dañado o incorrecto, notifícanos dentro de los próximos 3 días para gestionar la solución.

Si tienes preguntas sobre tu envío, contáctanos en contact@theprfecttouch.com o a través de nuestros canales de atención al cliente.

• Ritual de limpieza y tratamiento para una piel impecable: Un sistema de cuidado en 3 pasos, formulado específicamente para pieles con tendencia acneica, que purifica, equilibra y rejuvenece con resultados visibles.

• Limpiador y tonificador facial de acción suave pero profunda: Elimina impurezas y regula el exceso de grasa, restaurando el equilibrio natural de la piel sin causar irritaciones ni resecarla.

• Suero con Myristoyl Hexapéptido-23: acción regeneradora avanzada: Combatir los brotes de acné y mejorar la textura de la piel, al tiempo que fortalece la barrera cutánea y reduce imperfecciones.

• Hidratación profunda con textura ligera: Una crema facial de última generación que proporciona una hidratación duradera y nutritiva sin obstruir los poros, ideal para pieles mixtas a grasas.

• Fórmulas de lujo para una piel clara y radiante: Con activos seleccionados que combaten las causas del acné, restaurando una piel más suave, equilibrada y visiblemente más saludable.